Eliminar a tua conta
Podes eliminar a tua conta FantaSign e os seus dados a qualquer momento. Há duas vias: dentro da app, ou por email se já a desinstalaste.
Opção 1 — Dentro da app
- Abre o FantaSign e inicia sessão.
- Vai a Definições → Conta.
- Toca em Eliminar conta.
- Confirma. Ser-te-á pedido que introduzas novamente a palavra-passe.
A tua conta é eliminada imediatamente e a sessão é terminada.
Opção 2 — Por email (se desinstalaste a app)
Envia um email para support@fantasign.com a partir do endereço com que te registaste, com o assunto «Eliminar a minha conta».
Vamos verificar o pedido e eliminar a tua conta. Podemos responder para confirmar a tua identidade antes de prosseguir. Conta com um máximo de 30 dias, normalmente muito menos.
O que é eliminado
São removidos de forma permanente:
- o teu email, nome de manager e palavra-passe;
- o teu clube favorito, as tuas ligas e as tuas posições nelas;
- todos os teus prognósticos de transferências e do desafio do mês, e os seus resultados;
- as notificações geradas para a tua conta;
- o token push do teu dispositivo e o seu fuso horário, se as notificações estavam ativas.
Depois de eliminados, estes dados não podem ser recuperados. Os prognósticos que fizeste em ligas partilhadas podem continuar visíveis para outros membros no histórico agregado de classificações, mas sem ligação à tua identidade.
O que pode ser conservado, e por quanto tempo
Podemos conservar registos mínimos quando a lei o exige (por exemplo, para tratar um litígio ou cumprir uma obrigação legal). Esses registos são guardados apenas pelo tempo necessário e não são usados para qualquer outro fim. As cópias de segurança são rodadas e qualquer cópia residual é substituída no prazo de 30 dias.