Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de FantaSign y sus datos en cualquier momento. Hay dos vías: desde dentro de la app, o por email si ya la has desinstalado.
Opción 1 — Desde la app
- Abre FantaSign e inicia sesión.
- Ve a Ajustes → Cuenta.
- Pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma. Se te pedirá que vuelvas a introducir tu contraseña.
Tu cuenta se elimina de inmediato y se cierra la sesión.
Opción 2 — Por email (si has desinstalado la app)
Envía un correo a support@fantasign.com desde la dirección con la que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta».
Verificaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta. Podemos responderte para confirmar tu identidad antes de proceder. El proceso se completa en un máximo de 30 días, normalmente mucho antes.
Qué se elimina
Se borra de forma permanente:
- tu email, nombre de manager y contraseña;
- tu club favorito, tus ligas y tu posición en ellas;
- todas tus predicciones de fichajes y del reto del mes, y sus resultados;
- las notificaciones generadas para tu cuenta;
- el token push de tu dispositivo y su zona horaria, si tenías las notificaciones activadas.
Una vez eliminados, estos datos no se pueden recuperar. Las predicciones que hiciste en ligas compartidas pueden seguir siendo visibles para otros miembros en el histórico de clasificaciones de forma agregada, pero sin vínculo con tu identidad.
Qué puede conservarse, y durante cuánto tiempo
Podemos conservar registros mínimos cuando la ley lo exija (por ejemplo, para atender una disputa o cumplir una obligación legal). Esos registros se guardan solo el tiempo necesario y no se usan para ningún otro fin. Las copias de seguridad se rotan y cualquier copia residual se sobrescribe en un plazo de 30 días.